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Instituto Itália Brasil de Comportamento Sustentável

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Curso Profissional de Extensão e Pós Extensão (PEEP)

Gestão por Processos

Gestão por Processos

Características

  • Categoria: Programa de Educação Profissional de Extensão e Pós Extensão (PEEP)
  • Tipo: Extensão
  • Carga horária: 24h
  • Código: GP24-1

Descrição

Aborda os seguintes itens: Aspectos profissionais comportamentais aplicados; conceito de empresa; origem e evolução dos sistemas de gestão; A gestão por processos (dinâmica de implementação; vantagens e desvantagens); macroprocessos e sub processos (levantamento e registro); mapeamento de processos; ferramentas de descrição de processos e estudo de caso.

Instrutor

Marcos Calazans – Mestre em Administração – Especialista em Análise de Organização & Processos e Racionalização e Reengenharia de Processos.